Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2 mars 2026

Chez SambaSlots, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au RGPD.

Quelles informations nous collectons

Nous collectons des données personnelles telles que votre nom, adresse e-mail, date de naissance et informations de paiement lorsque vous vous inscrivez ou créez un compte. De plus, nous collectons des données d'utilisation, telles que votre adresse IP, informations sur l'appareil et comportement de jeu afin de personnaliser et sécuriser nos services. Ces données sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Nous ne collectons pas de données inutiles et respectons le principe de minimisation des données.

Comment nous utilisons vos informations

Vos données sont utilisées pour fournir nos services de jeu, gérer les comptes et traiter les transactions. Nous analysons les données d'utilisation pour personnaliser votre expérience, lutter contre la fraude et mettre en œuvre des mesures de jeu responsable, sur base d'un intérêt légitime ou de votre consentement. Nous n'envoyons des messages marketing qu'avec votre consentement explicite, que vous pouvez retirer à tout moment. Tous les traitements visent à améliorer le service et à respecter les obligations légales.

Partage d'informations

Nous ne partageons pas vos données avec des tiers, sauf avec des prestataires de confiance tels que les processeurs de paiement dans le cadre d'accords de sous-traitance. Le partage a lieu si requis par la législation, comme avec la Commission belge des jeux pour la conformité aux licences ou à des fins anti-blanchiment. Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.

Sécurité des données

Nous protégeons vos données avec des mesures de sécurité avancées, notamment le cryptage des informations sensibles et des serveurs sécurisés. L'accès aux données est limité au personnel autorisé et nous effectuons régulièrement des audits pour minimiser les risques. En cas de violation de données, nous vous informons ainsi que l'Autorité de protection des données sans délai conformément aux exigences du RGPD. Nos mesures respectent les normes industrielles les plus élevées pour les jeux en ligne.

Vos droits

En vertu du RGPD, vous avez le droit d'accéder, de rectifier, de supprimer et de limiter vos données personnelles. Vous pouvez vous opposer au traitement fondé sur un intérêt légitime et vous avez droit à la portabilité des données. Pour toute question ou demande, vous pouvez nous contacter ; nous répondons dans un délai d'un mois. Ces droits s'appliquent sauf limitation par des obligations légales telles que la conservation anti-blanchiment.

Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies pour des fonctions essentielles, l'analyse et la publicité personnalisée, avec votre consentement lorsque requis. Vous pouvez gérer les cookies via nos paramètres de cookies et retirer le suivi. Plus de détails dans notre politique en matière de cookies.

Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos droits, contactez notre Délégué à la Protection des Données. Nous sommes à votre disposition pour vous aider.